Vrijede od: [dopuniti: datum objave]
Ovi Uvjeti korištenja uređuju kupnju proizvoda putem web trgovine ramslin.hr i korištenje njezinog sadržaja. Narudžbom proizvoda potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvaćate. Molimo vas da ih pročitate prije narudžbe.
Prodavatelj
- HERBIUM d.o.o. za trgovinu i usluge
- Put svetog Lovre 45 D, 21311 Stobreč
- OIB 50609934752
- MBS 060213819, Trgovački sud u Splitu
- IBAN HR16 2484 0081 1071 6941 0, RBA
- Član uprave: Mateo Babić
- Temeljni kapital: [dopuniti: iznos u eurima i je li uplaćen u cijelosti]
Ramslin je robna marka društva HERBIUM d.o.o. Ured, na kojem je moguće i osobno preuzimanje narudžbi i na koji se šalju povrati: Doverska 5, 21000 Split. Kontakt za sva pitanja, narudžbe, prigovore i raskid ugovora: info@ramslin.hr, telefon 091/591-5870.
Pojmovi
- Prodavatelj – HERBIUM d.o.o., kako je navedeno gore.
- Kupac – fizička ili pravna osoba koja naruči proizvod putem web trgovine. Kupac koji proizvod kupuje izvan svoje poslovne djelatnosti je potrošač i uživa prava iz Zakona o zaštiti potrošača.
- Proizvod – Ramslin kapi medvjeđeg luka, dodatak prehrani, u pakiranjima od 30, 50, 100 i 200 ml.
Narudžba i sklapanje ugovora
Proizvod naručujete odabirom veličine pakiranja, dodavanjem u košaricu i ispunjavanjem obrasca na blagajni. Za kupnju nije potreban korisnički račun. Prije potvrde narudžbe možete pregledati i ispraviti sve unesene podatke.
Ugovor je sklopljen kada potvrdite narudžbu na blagajni. Potvrdu narudžbe s pregledom naručenih proizvoda, cijene, troškova dostave i odabranog načina plaćanja primit ćete na adresu e-pošte unesenu u narudžbi.
Ako naručeni proizvod privremeno nije dostupan, javit ćemo vam se e-poštom ili telefonom. Tada možete pričekati isporuku ili otkazati narudžbu, a već uplaćeni iznos vratit ćemo vam u cijelosti.
Cijene
Sve cijene iskazane su u eurima i uključuju PDV. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda, a prikazuju se u košarici i na blagajni prije potvrde narudžbe. Za narudžbu vrijedi cijena istaknuta u trenutku narudžbe.
Plaćanje
Narudžbu možete platiti:
- pouzećem – gotovinom dostavljaču pri preuzimanju pošiljke, odnosno pri osobnom preuzimanju;
- općom uplatnicom ili internet bankarstvom – nakon narudžbe dobivate uplatnicu s barkodom koji možete skenirati u aplikaciji svoje banke. Uplata se vrši na IBAN HR16 2484 0081 1071 6941 0 (RBA), model HR00, s brojem narudžbe kao pozivom na broj.
Ako uplata općom uplatnicom ili internet bankarstvom ne bude zaprimljena u roku od 7 dana od narudžbe, Prodavatelj može otkazati narudžbu.
Pravne osobe mogu na blagajni zatražiti R1 račun upisom naziva tvrtke, adrese i OIB-a.
Dostava
Dostavljamo isključivo na adrese u Republici Hrvatskoj. Načini, troškovi i rokovi dostave opisani su na stranici Dostava i plaćanje, koja je sastavni dio ovih Uvjeta.
Pri preuzimanju pošiljke molimo provjerite je li ambalaža oštećena. Vidljiva oštećenja prijavite dostavljaču i zatražite zapisnik o oštećenju ili odbijte preuzeti pošiljku, a nama se javite na info@ramslin.hr.
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Postupak, iznimke i obrazac za raskid opisani su na stranici Pravo na odustanak, koja je sastavni dio ovih Uvjeta.
Odgovornost za nedostatke i prigovori
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima. Ako primite proizvod s nedostatkom, proizvod kojem je istekao rok trajanja ili proizvod koji niste naručili, javite nam se na info@ramslin.hr te ćemo vam, prema vašem izboru i u skladu sa zakonom, isporučiti ispravan proizvod ili vratiti plaćeni iznos, uključujući troškove dostave. [provjeriti: rokovi i opseg prava zbog materijalnih nedostataka prema ZOO]
Prigovor na proizvod ili uslugu možete podnijeti u pisanom obliku e-poštom na info@ramslin.hr ili poštom na adresu HERBIUM d.o.o., Doverska 5, 21000 Split. Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja, a pisani odgovor dati najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.
[provjeriti: tijelo za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova koje Prodavatelj navodi]
Upozorenje o proizvodu i sadržaju stranice
Ramslin je dodatak prehrani. Dodatak prehrani nije lijek i ne služi za sprječavanje, liječenje ili izlječenje bolesti, niti je zamjena za raznoliku i uravnoteženu prehranu i zdrav način života. Ne preporučuje se prekoračiti preporučenu dnevnu dozu. Čuvati izvan dohvata djece.
Sadržaj ove stranice informativne je naravi i ne zamjenjuje savjet liječnika ili ljekarnika. Ako uzimate lijekove, imate zdravstvene tegobe, trudni ste ili dojite, prije uzimanja proizvoda posavjetujte se s liječnikom ili ljekarnikom.
Zaštita osobnih podataka
Osobne podatke kupaca obrađujemo samo u mjeri potrebnoj za izvršenje narudžbe i ispunjenje zakonskih obveza, kako je opisano u Politici privatnosti.
Izmjene Uvjeta i mjerodavno pravo
Prodavatelj može izmijeniti ove Uvjete. Na svaku narudžbu primjenjuju se Uvjeti koji su vrijedili u trenutku narudžbe.
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, posebice Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini. Sporove ćemo nastojati riješiti sporazumno. [provjeriti: odredba o nadležnom sudu za potrošače]