Vrijedi od: [dopuniti: datum objave]
Ako proizvod kupujete kao potrošač, imate pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen putem web trgovine ramslin.hr u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.
Rok
Rok od 14 dana počinje teći od dana kada vi, ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzmete proizvod.
Kako raskinuti ugovor
O svojoj odluci obavijestite nas nedvosmislenom izjavom prije isteka roka, e-poštom na info@ramslin.hr ili poštom na adresu HERBIUM d.o.o., Doverska 5, 21000 Split. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno. Rok je poštovan ako obavijest pošaljete prije njegova isteka.
Povrat proizvoda
Proizvod nam vratite bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam poslali obavijest o raskidu, na adresu HERBIUM d.o.o., Doverska 5, 21000 Split. Izravne troškove povrata proizvoda snosite vi.
Odgovorni ste za umanjenje vrijednosti proizvoda koje je posljedica rukovanja proizvodom, osim onoga koje je bilo potrebno za utvrđivanje njegove prirode, obilježja i funkcionalnosti.
Povrat novca
Bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada primimo vašu obavijest o raskidu, vratit ćemo vam sve što ste platili, uključujući troškove standardne dostave. Povrat možemo zadržati dok ne primimo proizvod ili dok nam ne dostavite dokaz da ste ga poslali, ovisno o tome što nastupi ranije.
Povrat izvršavamo na isti način na koji ste platili, osim ako izričito ne pristanete na drugačije. Ako ste platili pouzećem, iznos vraćamo uplatom na IBAN koji nam dostavite. Za povrat vam ne naplaćujemo nikakve naknade.
Kada pravo na raskid ne postoji
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid ugovora nemate za zapečaćenu robu koja nije prikladna za vraćanje zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je pečat nakon isporuke otvoren. [provjeriti: primjenjuje li se ova iznimka na Ramslin kapi i je li pakiranje zapečaćeno na način koji je opravdava]
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Popunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite raskinuti ugovor.
Prima: HERBIUM d.o.o., Doverska 5, 21000 Split, info@ramslin.hr
Ja/mi (*) ovime izjavljujem/izjavljujemo (*) da jednostrano raskidam/raskidamo (*) ugovor o kupoprodaji sljedeće robe (*)/o pružanju sljedećih usluga (*):
________________________________________
Datum narudžbe (*)/primitka (*): ____________________
Broj narudžbe: ____________________
Ime i prezime potrošača: ____________________
Adresa potrošača: ____________________
Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac šalje na papiru): ____________________
Datum: ____________________
(*) Nepotrebno prekrižiti.
[provjeriti: tekst obrasca i ove stranice prema važećem Zakonu o zaštiti potrošača]